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よくある質問：

1.1。 グローバル送料無料かどうか？

回答：国によって料金基準が異なるため、グローバルな送料無料ではありません。そのため、国のほとんどの部分で送料無料を提供しています。
 

2.2。 なぜ遠隔地の料金を支払う必要があるのですか？

回答：エクスプレス会社（DHL、FedEx、UPS、EMSなど）によるもの 標準に基づいて、さまざまなエリアをリモートエリアとして区切ります。 そのため、住所情報を取得する前に、住所が遠隔地であるかどうかはわかりません。 そのため、住所が遠隔地の場合は、遠隔地の料金を支払う必要があります。
 

3.3。 注文に詳細な追跡情報が常にないのはなぜですか？ 

回答：支払いが完了してから、注文を処理してからエクスプレス会社に送信するまでに1〜3日かかります。 エクスプレス会社はチェックと記録が必要で、配達を手配します。 標準として、最初の追跡情報を更新するのに3〜5日かかります。 7〜10日以内に情報がない場合。 バイヤーサービサーに連絡してください。
 

4.4。 地元のエクスプレスまたは地元の税関に税金を支払う必要があるのはなぜですか？

回答：最寄りのエクスプレス会社が料金を請求する場合は、なぜ料金を請求するのかを尋ねてください。 そして何のために？それはバイヤーにとって非常に重要です。

通関手数料について。 誰もが管理することはできません。税関ごとに異なる輸出入関税システムがあります。したがって、通関手数料を回避したい場合は、当社のサービスにリクエストを伝えてください。 ご要望に応じて対応させていただきます。
 

5.5。 プリンターは何日で届きますか？

回答：通常、最初の追跡情報を更新してから5〜15日かかります。
 

梱包について：

1、モジュラーパッケージ、すべてのジュエリーは箱に入っており、科学的なパッケージデザインで、安全に到着できるように各部分が慎重に保護されています。
 

フィードバックについて：

1、あなたが満足している場合 Trendollaのデザイン、私たちに正のフィードバックを残してください。 前もって感謝します！

2.2。 何らかの理由で満足できない場合は、support@trendollajewelryまでご連絡ください。。と フィードバックを残す前に、私たちはあなたが満足するまであなたがどんな問題でも解決するのを手伝うためにあなたと協力します。